Semua yang anda perlu tahu tentang Openline

Cari soalan, peranti atau negara — dan dapatkan jawapan yang jelas dalam beberapa saat. Disokong oleh 2,700+ artikel yang sentiasa dikemas kini oleh pasukan Openline. Setiap pelan dihantar sebagai kod pembelian yang boleh anda tebus sendiri, simpan untuk kemudian atau hadiahkan — bila-bila masa, di mana sahaja.

Sokongan

7 artikel

Bagaimanakah cara untuk menghubungi sokongan Openline?

Sembang langsung — 24/7 dalam aplikasi Openline dan di openline.com (cari butang Bantuan, di sudut kanan bawah).

Sokongan
Apakah waktu operasi sokongan Openline?

24/7, setiap hari sepanjang tahun. Sembang langsung dan e-mel dikendalikan oleh pasukan sokongan kami, serta respons peringkat pertama yang…

Sokongan
Bahasa apakah yang digunakan oleh pasukan sokongan Openline?

Pasukan sokongan kami membalas dalam bahasa Inggeris, Perancis, Portugis, Sepanyol, Jerman dan Itali.

Sokongan
Berapa pantaskah sokongan Openline membalas?

Masa tindak balas median ialah di bawah 15 minit untuk sembang dalam aplikasi dan di bawah 4 jam untuk e-mel.

Sokongan
eSIM Openline saya tidak dapat diaktifkan — bolehkah saya mendapat bayaran balik?

Ya, dalam kebanyakan keadaan. - Jika kod pembelian anda tidak pernah ditebus, anda boleh mendapat bayaran balik penuh.

Sokongan
Berapa lama pasukan sokongan Openline mengambil masa untuk membalas isu pengaktifan?

Sembang langsung dalam aplikasi Openline: biasanya kurang daripada 5 minit semasa waktu puncak, sehingga 30 minit di luar waktu puncak.

Sokongan
Apakah maklumat yang perlu saya sertakan apabila menghubungi Openline tentang isu pengaktifan?

Untuk penyelesaian paling pantas: 1. Kod pembelian anda (daripada e-mel pengesahan atau papan pemuka). 2.

Sokongan