Openline werkt prima samen met een primaire lijn van Jio (India). Je Jio (India)-simkaart (fysiek of eSIM) blijft je persoonlijke gesprekken, sms'jes en 2FA afhandelen. Openline zorgt voor mobiele data tegen reistarieven.
Zo stel je het in
- Installeer Openline als tweede eSIM. Verwijder je Jio (India)-lijn niet.
- Zodra beide lijnen zichtbaar zijn, zet je Mobiele data op Openline voor het land waar je naartoe reist.
- Houd Standaardspraaklijn ingesteld op je Jio (India)-lijn, zodat gesprekken naar je gewone nummer je nog bereiken.
- Zet Dataroaming uit op de Jio (India)-lijn, zodat die nooit per ongeluk dure roaming gebruikt.
- Zet Dataroaming aan op de Openline-lijn. Dat is bij reis-eSIM's nodig (Openline wordt je niet als roaming aangerekend).
Opmerkingen voor Jio (India)-klanten
- Wi-Fi-bellen op je Jio (India)-lijn blijft werken terwijl Openline draait. Handig als de wifi in je hotel goed is maar het mobiele netwerk van de partner niet.
- Heb je het ingebouwde internationale roamingabonnement van Jio (India)? Schakel het dan uit voor je reis, anders betaal je dubbel. Openline regelt de data, maar je Jio (India)-abonnement rekent er alsnog voor als het aanstaat.
- Jio (India) kan af en toe een "Welcome abroad"-sms sturen. Negeer die gerust. Het is informatief en geen rekening, tenzij je hun roaming echt gebruikt.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.