Openline werkt prima samen met een primaire AT&T (US)-lijn. Je AT&T (US)-simkaart (fysiek of eSIM) blijft je persoonlijke gesprekken, sms'jes en 2FA afhandelen; Openline zorgt voor mobiele data tegen reistarieven.
Zo stel je het in
- Installeer Openline als tweede eSIM. Verwijder je AT&T (US)-lijn niet.
- Zodra beide lijnen zichtbaar zijn, zet je Mobiele data op Openline voor het land waar je naartoe reist.
- Houd Standaard gesprekslijn ingesteld op je AT&T (US)-lijn, zodat gesprekken naar je gewone nummer je nog steeds bereiken.
- Zet Dataroaming uit op de AT&T (US)-lijn, zodat die nooit per ongeluk dure roaming gebruikt.
- Zet Dataroaming aan op de Openline-lijn. Dat is inherent aan het ontwerp van reis-eSIM's (Openline brengt je geen roamingkosten in rekening).
Opmerkingen voor AT&T (US)-klanten
- Wi-Fi-bellen op je AT&T (US)-lijn blijft werken terwijl Openline actief is. Handig als het hotel-wifi goed is maar het mobiele signaal van een partner niet.
- Heb je het ingebouwde internationale roamingabonnement van AT&T (US)? Schakel het dan uit voor je reis, anders betaal je dubbel: Openline regelt de data, maar je AT&T (US)-abonnement rekent het ook nog aan als het aanstaat.
- AT&T (US) kan af en toe een sms met "Welkom in het buitenland" sturen. Negeer die. Het is informatief en geen rekening, tenzij je hun roaming echt gebruikt.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.