Ga naar de inhoud
Kennisbank
  • English
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • 日本語
  • 中文（简体）
  • Türkçe
  • Русский
  • 中文（繁體）
  • Español (Latinoamérica)
  • Português (Brasil)
  • 한국어
  • हिन्दी
  • বাংলা
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Filipino
  • Polski
  • Nederlands
  • Svenska
  • Norsk
  • Dansk
  • Suomi
  • Čeština
  • Română
  • Magyar
  • Ελληνικά
  • Українська
  • Български

Alles wat je moet weten over Openline

Zoek op een vraag, apparaat of land – en krijg binnen een paar seconden een helder antwoord. Met 2.700+ artikelen die het Openline-team actueel houdt. Elk abonnement krijg je als aankoopcode. Die wissel je zelf in, bewaar je voor later of geef je cadeau – altijd en overal.

0 artikelen 0 handleidingen 0 oplossingen 0 categorieën

Kies een of meer categorieën om de lijst hieronder te verfijnen. Filters werken samen met het zoekveld en de lijst wordt meteen bijgewerkt als je ze aan- of uitzet.

Categorieën

 

Betaling

handleidingen & stappenplannen probleemoplossing 79 artikelen
  • Welke betaalmethoden accepteert Openline?
    Creditcards en debetkaarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, UnionPay, Diners Club, Maestro, Cartes Bancaires.
    Betaling
  • Kan ik Openline betalen met cryptovaluta?
    Ja. Kies bij het afrekenen Crypto en selecteer een munt. We accepteren momenteel: - Bitcoin (BTC) - Ethereum (ETH) - XRP - Tether (USDT) op…
    Betaling
  • In welke valuta's kan ik betalen?
    De webshop toont waar mogelijk prijzen in jouw lokale valuta. Ondersteunde weergavevaluta's zijn onder andere USD, EUR, GBP, CAD, AUD, NZD…
    Betaling
  • Brengt Openline btw of omzetbelasting in rekening?
    Afhankelijk van je land van facturatie kan Openline btw, GST of een lokale omzetbelasting in de prijs opnemen.
    Betaling
  • Waar vind ik mijn betaalbewijs / factuur?
    Elke Openline-bestelling levert twee dingen op: de aankoopcode (die je inwisselt) en het betaalbewijs (dat je bewaart).
    Betaling
  • Hoe krijg ik een btw-factuur?
    Log in en ga naar Account → Factuurgegevens. 2. Vul je Bedrijfsnaam, Adres en btw-nummer / belastingnummer in. 3. Sla op.
    Betaling
  • Wat is het terugbetalingsbeleid van Openline?
    We betalen volledig terug in deze gevallen: - Je hebt betaald, maar de eSIM niet geïnstalleerd. Volledige terugbetaling binnen 30 dagen.
    Betaling
  • Hoe lang duurt een terugbetaling van Openline?
    Kaarten: 5–10 werkdagen voordat de terugbetaling op je rekeningoverzicht staat, afhankelijk van je bank. - PayPal: 1–5 werkdagen.
    Betaling
  • Mijn kaart werd geweigerd, wat nu?
    Veelvoorkomende redenen en snelle oplossingen: - Factuuradres komt niet overeen.
    Betaling
  • Kan ik betalen met Apple Pay?
    Ja. Kies Apple Pay bij het afrekenen op iPhone, iPad of Mac (Safari). De betaling wordt bevestigd met Face ID of Touch ID en het…
    Betaling
  • Kan ik betalen met Google Pay?
    Ja. Kies Google Pay bij het afrekenen op Android of op het web. De standaard bevestigingsstappen van Google Pay gelden.
    Betaling
  • Kan ik betalen met PayPal?
    Ja. Kies PayPal bij het afrekenen. Je wordt doorgestuurd om in te loggen en te bevestigen.
    Betaling
  • Accepteert Openline prepaidkaarten?
    De meeste Visa- en Mastercard-prepaidkaarten werken. Sommige prepaidkaarten die aan een regio zijn gebonden of maar één valuta…
    Betaling
  • Accepteert Openline virtuele of wegwerpkaarten?
    Ja. Revolut, Wise, Curve, Privacy.com en vergelijkbare diensten werken allemaal.
    Betaling
  • Welke cryptonetwerken accepteert Openline?
    Bitcoin (BTC-hoofdnetwerk), Ethereum (ETH-mainnet), XRP (XRP Ledger), USDT (Ethereum, Tron TRC-20, Solana).
    Betaling
  • Hoe lang duurt het voordat cryptobetalingen bevestigd zijn?
    BTC: meestal 1–3 bevestigingen, 10–30 minuten. ETH: meestal enkele seconden tot een paar minuten. XRP: seconden.
    Betaling
  • Kan ik Openline betalen met USDC?
    Nog niet. USDC-ondersteuning staat op de planning. USDT is momenteel de stablecoin die we ondersteunen.
    Betaling
  • Kan ik Openline betalen via het Lightning Network?
    Nog niet. Voorlopig alleen on-chain BTC. Lightning staat op de planning. Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen: -…
    Betaling
  • Zijn er verborgen kosten bij Openline-abonnementen?
    Nee. De prijs die je bij het afrekenen ziet, is de prijs die je betaalt, inclusief belasting waar dat vereist is.
    Betaling
  • Verandert de prijs tijdens het afrekenen?
    Alleen als je tijdens het afrekenen van valuta wisselt. Dat beïnvloedt alleen de weergave.
    Betaling
  • Kan ik meerdere kortingscodes gebruiken?
    Je kunt per bestelling één kortingscode gebruiken. Als een code niet werkt, ligt de reden meestal in het feit dat hij niet bij het…
    Betaling
  • Hebben jullie een studentenkorting?
    Momenteel niet, maar we organiseren wel af en toe seizoensacties en bieden verwijzingstegoed dat je kunt combineren.
    Betaling
  • Hebben jullie een militaire korting?
    Momenteel is er geen vaste korting. Stuur een e-mail naar ask@openline.com voor groepsdeals als je voor een eenheid of organisatie koopt.
    Betaling
  • Rekenen jullie in USD of in de lokale valuta?
    Prijzen worden waar mogelijk in jouw lokale valuta getoond. De daadwerkelijke afschrijving gebeurt in de valuta die jouw kaart- of…
    Betaling
  • Waarom zag ik een kleine openstaande betaling die weer verdween?
    Sommige banken boeken een autorisatie van $0 of $1 om de kaart te controleren. Die verdwijnt binnen 1–3 werkdagen en heeft geen invloed op…
    Betaling
  • Waarom is er in een andere valuta afgeschreven dan wat ik zag?
    Je kaartaanbieder heeft het bedrag mogelijk omgerekend tegen hun eigen wisselkoers.
    Betaling
  • Kan ik een zakelijke of bulkofferte krijgen?
    Ja. Stuur een e-mail naar ask@openline.com met het verwachte volume, de abonnementstypes en de bestemmingen.
    Betaling
  • Kan ik betalen via bankoverschrijving / SEPA?
    Ja, voor zakelijke accounts en grote bestellingen. Particuliere accounts betalen met kaart, wallet, PayPal of crypto.
    Betaling
  • Bieden jullie een betaaltermijn van 30 dagen (net-30)?
    Beschikbaar voor goedgekeurde zakelijke accounts. Vraag het aan via openline.com/business.
    Betaling
  • Kan ik een betaalbewijs zonder naam krijgen?
    Ja. Betaalbewijzen gaan standaard naar het e-mailadres van je account. Wil je een bedrijfsnaam toevoegen, werk dan je factuurgegevens bij…
    Betaling
  • Kan ik de betaling over twee betaalmethodes splitsen?
    Momenteel niet. Gebruik per bestelling één betaalmethode; je kunt wel verschillende bestellingen met verschillende methodes betalen.
    Betaling
  • Zijn mijn betaalgegevens veilig opgeslagen?
    We verwerken betalingen via PCI-DSS Level 1-verwerkers. Openline-systemen slaan nooit je kaartnummer of CVV op.
    Betaling
  • Kan ik een opgeslagen betaalmethode verwijderen?
    Ja. Ga naar Account → Facturatie → Opgeslagen betaalmethoden → Verwijderen. Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen: -…
    Betaling
  • Waarom was mijn cryptobetaling te laag?
    Netwerkkosten variëren, dus stuur het exacte factuurbedrag plus genoeg om de netwerkkosten te dekken.
    Betaling
  • Waarom is mijn cryptobetaling voor Openline een paar cent te laag?
    Netwerkkosten voor crypto gaan af van wat er uiteindelijk bij de ontvangende wallet aankomt.
    Betaling
  • Hoe lang duurt de BTC-bevestiging voor een Openline-bestelling?
    Het Bitcoin-mainnet heeft 10–30 minuten nodig voor 1–3 bevestigingen bij een gebruikelijke vergoeding.
    Betaling
  • Hoe lang duurt de Ethereum-bevestiging?
    Ethereum duurt van enkele seconden tot een paar minuten, afhankelijk van de gasprijs.
    Betaling
  • Hoe gaat Openline om met stablecoins die hun koppeling verliezen?
    Bij USDT-betalingen vergrendelen we de prijs in USD-equivalent op het moment dat je afrekent.
    Betaling
  • Kan ik een terugbetaling naar een andere cryptowallet krijgen dan waarmee ik heb betaald?
    Ja. Neem contact op via ask@openline.com met de originele transactie-ID en het walletadres waarnaar je de terugbetaling wilt laten sturen.
    Betaling
  • Rekent Openline kosten voor valutaomrekening?
    Nee. Prijzen worden waar mogelijk in je lokale valuta getoond. Als je kaartuitgever omrekent, past die zijn eigen wisselkoers toe.
    Betaling
  • Waarom is mijn Klarna-bestelling bij Openline mislukt?
    Klarna hanteert minimumbedragen per land en weigert bestellingen waarbij het land van het verzendadres niet overeenkomt met dat van de…
    Betaling
  • Waarom bleef mijn iDEAL-bestelling bij Openline steken op 'verwerken'?
    iDEAL kan in het weekend soms tot 15 minuten duren. Staat je betaling na een uur nog steeds vast, neem dan contact op via ask@openline.com…
    Betaling
  • Hoe vraag ik een zakelijke inkooporder voor Openline aan?
    Neem contact op met ask@openline.com en geef je officiële bedrijfsnaam, btw-nummer, het PO-sjabloon en het verwachte volume door.
    Betaling
  • Kan ik één Openline-bestelling over meerdere facturen verdelen?
    Niet bij particuliere bestellingen. Op zakelijke accounts kan de beheerder bestellingen groeperen en geconsolideerde maandelijkse facturen…
    Betaling
  • Waarom zie ik twee bedragen bij Apple Pay voor één Openline-bestelling?
    Apple Pay toont soms een autorisatiereservering én de definitieve betaling op je afschrift van de uitgevende bank.
    Betaling
  • Kan ik een betaalbewijs in een andere taal dan Engels krijgen?
    Ja. Ga naar Account → Facturering → Voorkeuren en kies je factuurtaal: Engels, Frans, Duits, Spaans, Portugees, Italiaans, Japans of…
    Betaling
  • Waarom werd mijn American Express-kaart geweigerd voor Openline?
    AmEx markeert soms Europese handelaars voor kaarthouders buiten de EU. Bel AmEx om Openline (Bulgarije) op de witte lijst te laten zetten…
    Betaling
  • Kunnen Openline-kortingen gecombineerd worden met verwijzingstegoed?
    Niet bij dezelfde bestelling. Kies de hoogste van de twee. Ongebruikt verwijzingstegoed blijft staan op je saldo voor een volgende…
    Betaling
  • Waar kan ik historische facturen downloaden?
    Account → Bestellingen toont je volledige geschiedenis. Bij elke bestelling staat een knop Factuur downloaden (PDF).
    Betaling
  • Kan Openline een pro-formafactuur maken voordat ik betaal?
    Ja, bij zakelijke bestellingen. Neem contact op met je accountmanager of stuur een e-mail naar ask@openline.com met de abonnementsmix, het…
    Betaling
  • Waarom heb ik btw betaald toen ik het btw-nummer van mijn bedrijf invulde?
    De btw-nummervalidatie gebeurt bij het afrekenen via VIES. Als VIES tijdelijk niet beschikbaar was of je nummer een typefout bevatte, wordt…
    Betaling
  • Hoe gaat Openline om met chargebacks?
    Ons facturatieteam onderzoekt elke chargeback. We bezorgen de acquirerende bank bewijs van levering (activeringslogs, ICCID…
    Betaling
  • Kan ik meerdere Openline-acties op één bestelling combineren?
    Nee, per bestelling kun je maar één kortingscode gebruiken. Verwijzingstegoed kun je wel los combineren met elke actieve aanbieding.
    Betaling
  • Accepteert Openline Visa-creditcards?
    Ja. Wereldwijd geaccepteerd. Standaard 3DS-authenticatie. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline Mastercard-creditcard?
    Ja. Wereldwijd geaccepteerd. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2. Kies bij het afrekenen Mastercard-creditcard.
    Betaling
  • Accepteert Openline American Express?
    Ja. In de meeste landen geaccepteerd. Iets hogere verwerkingskosten nemen wij voor onze rekening. 1.
    Betaling
  • Accepteert Openline Discover?
    Ja. Geaccepteerd in de VS en in een aantal geselecteerde regio's. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline JCB?
    Ja. Geaccepteerd voor klanten uit de regio Japan. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline UnionPay?
    Ja. Geaccepteerd voor klanten met kaarten die in China zijn uitgegeven. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline debitcards (Visa/Mastercard)?
    Ja. Wordt net als creditcards geaccepteerd. Er kan wel extra 3DS-authenticatie nodig zijn. 1.
    Betaling
  • Accepteert Openline Apple Pay?
    Ja. Het snelst afrekenen op iOS en Mac. Gebruikt je standaard Apple Pay-kaart. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com.
    Betaling
  • Accepteert Openline Google Pay?
    Ja. Het snelst afrekenen op Android en Chrome. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline PayPal?
    Ja. Beschikbaar in meer dan 40 landen. Kopersbescherming is inbegrepen. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline bankoverschrijving (SEPA)?
    Ja. Beschikbaar voor klanten in de EU. De verwerking duurt 1–2 werkdagen. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline iDEAL?
    Ja. Een Nederlandse banktransactie, bijna direct. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline Bancontact?
    Ja. Specifiek voor België, bijna direct. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2. Kies bij het afrekenen Bancontact.
    Betaling
  • Accepteert Openline SOFORT / Klarna?
    Ja. Directe banktransactie in Duitsland, Oostenrijk en enkele EU-landen. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline Giropay?
    Ja. Een banktransactie specifiek voor Duitsland. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline Bitcoin?
    Ja. Native on-chain BTC wordt geaccepteerd. Verwerkt via onze betalingspartner NOWPayments.
    Betaling
  • Accepteert Openline Bitcoin Lightning?
    Ja. Directe BTC-betalingen via Lightning. Geen wachttijd voor bevestiging. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline Ethereum?
    Ja. Native ETH wordt geaccepteerd. Bevestiging duurt meestal 5 minuten. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline USDT (Tether)?
    Ja. Geaccepteerd op de TRC-20-, ERC-20- en BEP-20-netwerken. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline USDC?
    Ja. Geaccepteerd op Ethereum, Polygon, Solana en Base. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline Solana / SOL?
    Ja. Native SOL wordt geaccepteerd met bijna directe bevestiging. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline Litecoin?
    Ja. Geaccepteerd. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2. Kies bij het afrekenen Litecoin. 3.
    Betaling
  • Accepteert Openline Bitcoin Cash?
    Ja. Wordt geaccepteerd. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2. Kies bij het afrekenen Bitcoin Cash. 3.
    Betaling
  • Accepteert Openline Dogecoin?
    Ja. Wordt geaccepteerd. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2. Kies bij het afrekenen Dogecoin. 3.
    Betaling
  • Accepteert Openline Alipay?
    Ja. Geaccepteerd voor Chinese klanten via online afrekenen. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepteert Openline WeChat Pay?
    Ja. Geaccepteerd voor Chinese klanten via online afrekenen. 1. Voeg abonnementen toe aan je winkelwagen op openline.com. 2.
    Betaling

Nog niets gevonden.

Probeer een kortere zoekterm (bijv. terugbetaling) of een landnaam. Vind je niet wat je zoekt? Chat met ons op openline.com.

Artikel

Kom je er niet uit?

Openline support is 24/7 bereikbaar via het kanaal dat jou het beste uitkomt. Stuur je aankoopcode mee (de OL-…-code die we je mailden) en, als je eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID. Dan vinden we je abonnement meteen en zoeken we het probleem uit zonder eindeloos heen en weer te mailen.

Livechat openen Mail support WhatsApp Messenger
Of stuur een DM naar @askopenline op

Gerelateerde artikelen

    Blader per categorie

    • Aan de slag80
    • Installatie16
    • Apparaten239
    • Abonnementen443
    • Dekking per land1.116
    • Betaling79
    • Datagebruik87
    • Probleemoplossing348
    • Account10
    • App & website4
    • Beveiliging & privacy31
    • Juridisch & beleid25
    • Zakelijk & IoT61
    • Vrienden uitnodigen19
    • Speciale situaties92
    • Technisch67
    • Support7
    • Bedrijf & merk13
    © Openline · Privacy · Voorwaarden 0 artikelen geïndexeerd