In Australië werken we met Telstra, dus je krijgt hun hele netwerk, inclusief de outback en kustroutes. 5G is ingeschakeld in elke hoofdstad en de meeste regionale centra. De dekking in Canberra is het sterkst en de snelheden zijn meestal vergelijkbaar met een lokale prepaidlijn.
Hoe het netwerk werkt
- Je telefoon kiest automatisch de beste beschikbare partner. Je hoeft zelf geen netwerk te kiezen.
- Zie je “Geen service” in een afgelegen gebied? Zet dan de vliegtuigmodus even aan en uit. Soms pakt de telefoon een zwakkere roamingpartner en moet hij opnieuw kiezen.
- Ondersteuning voor VoLTE (hd-spraak) hangt af van de partner. Abonnementen met alleen data hebben geen VoLTE nodig. Heb je een abonnement met spraak, dan vermelden we dat in de abonnementsdetails.
Wat “dekking” voor jou betekent
Dekking van Openline in Australië betekent dataverwerking, DNS-resolutie en toegang met lage latentie tot wereldwijde diensten. Streaming, kaarten, berichten- en bankapps werken zoals thuis. We beperken geen specifieke appcategorieën.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.