Tại Úc, chúng tôi sử dụng mạng Telstra, nên bạn được phủ sóng trên toàn bộ lãnh thổ, kể cả vùng outback và các tuyến ven biển. 5G được kích hoạt ở mọi thành phố thủ phủ bang và hầu hết các trung tâm khu vực. Vùng phủ sóng tại Canberra mạnh nhất, và tốc độ thường tương đương một đường dây trả trước nội địa.
Hoạt động mạng
- Điện thoại của bạn tự động chọn đối tác khả dụng tốt nhất, nên bạn không cần chọn mạng thủ công.
- Nếu thấy “Không có dịch vụ” ở khu vực hẻo lánh, hãy bật rồi tắt chế độ máy bay. Đôi khi điện thoại bám vào đối tác roaming yếu hơn và cần chọn lại mạng.
- Hỗ trợ VoLTE (thoại HD) tùy thuộc vào đối tác. Gói chỉ có data không cần VoLTE; nếu bạn dùng gói có thoại, chúng tôi sẽ ghi rõ trong chi tiết gói.
Ý nghĩa của “vùng phủ sóng” đối với bạn
Vùng phủ sóng của Openline tại Úc nghĩa là thông lượng data, phân giải DNS và truy cập độ trễ thấp tới các dịch vụ toàn cầu. Streaming, bản đồ, nhắn tin và ứng dụng ngân hàng đều hoạt động như khi bạn ở nhà. Chúng tôi không hạn chế các nhóm ứng dụng cụ thể.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.