In Burkina Faso werken Orange BF en Moov Africa met ons samen; verwacht LTE in Ouagadougou en Bobo-Dioulasso, maar 3G op routes tussen steden. De dekking binnen Ouagadougou is het sterkst en de snelheden zijn meestal vergelijkbaar met een lokale prepaidlijn.
Netwerkgedrag
- Je telefoon kiest automatisch de beste beschikbare partner. Je kiest zelf geen netwerk.
- Zie je „Geen service” in een afgelegen gebied? Zet dan de vliegtuigmodus even aan en weer uit. Soms klampt de telefoon zich vast aan een zwakkere roamingpartner en moet hij opnieuw kiezen.
- VoLTE (hd-spraak) hangt af van de partner. Data-only abonnementen hebben geen VoLTE nodig. Gebruik je een abonnement met spraak, dan vermelden we dat in de abonnementsdetails.
Wat „dekking” voor jou betekent
Dekking van Openline in Burkina Faso betekent dataverkeer, DNS-resolutie en toegang met lage latentie tot wereldwijde diensten. Streaming, kaarten, berichten en bankapps werken net als thuis. We beperken geen specifieke app-categorieën.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.