In Nepal zorgen NTC en Ncell voor ons netwerk; LTE in Kathmandu, Pokhara, Chitwan en langs de EBC-route tot Namche; 3G hoger in de bergen. De dekking in Kathmandu is het sterkst en de snelheden zijn meestal vergelijkbaar met een lokale prepaidlijn.

Netwerkgedrag

  • Je telefoon kiest automatisch de beste beschikbare partner — zelf een netwerk kiezen hoeft niet.
  • Zie je "Geen service" in een afgelegen gebied, zet dan de vliegtuigmodus aan en uit; soms klampt de telefoon zich vast aan een zwakkere roamingpartner en moet hij opnieuw selecteren.
  • Ondersteuning voor VoLTE (hd-spraak) hangt af van de partner. Data-only abonnementen hebben geen VoLTE nodig; gebruik je een abonnement met spraak, dan vermelden we dat in de abonnementsdetails.

Wat "dekking" voor jou betekent

Openline-dekking in Nepal betekent datadoorvoer, DNS-resolutie en toegang met lage latentie tot wereldwijde diensten. Streamen, kaarten, berichten en bankapps werken net zoals thuis — we beperken geen specifieke appcategorieën.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.