Hvis du har signal, men ingen data i Irland, skyldes det nesten alltid bryteren for Dataroaming. Slå Dataroaming PÅ for Openline-linjen, ikke for hjemlinjen din, i telefonens mobilinnstillinger. Bekreft deretter at Openline er valgt som Mobildata.

Full sjekkliste

  1. Dataroaming PÅ for Openline-linjen.
  2. Mobildata satt til Openline.
  3. Flymodus av, og slå den deretter raskt av og på igjen for å tvinge frem en ny registrering.
  4. Start telefonen på nytt hvis bryteren ikke virker etter 60 sekunder.
  5. APN: La feltet være tomt på iPhone. På Android skal det settes automatisk, men du kan sette det til openline hvis appen ber deg om det.

Hvis ingen av disse hjelper, er du sannsynligvis i et område uten dekning fra partneroperatørene. Vodafone IE og Three IE leverer dekningen vår. Du får 5G i Dublin, Cork, Galway, Limerick og Waterford, og LTE langs hele Wild Atlantic Way. Gå noen hundre meter og prøv igjen.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.