Om du har signalstyrka men ingen data i Irland beror det nästan alltid på reglaget för Dataroaming. Slå på Dataroaming för Openline-linjen, inte för din hemlinje, under telefonens mobilinställningar. Kontrollera sedan att Openline är valt under Mobildata.
Hela checklistan
- Dataroaming PÅ för Openline-linjen.
- Mobildata inställd på Openline.
- Flygplansläge avslaget. Slå sedan på och av det en kort stund för att tvinga fram en ny registrering.
- Starta om telefonen om reglaget inte har effekt efter 60 sekunder.
- APN: lämna fältet tomt på iPhone. På Android ska det ställas in automatiskt, men du kan ange
openlineom appen säger till.
Om inget av ovanstående fungerar befinner du dig troligen i ett område utan täckning från våra partner. Vodafone IE och Three IE är båda våra partner i Irland. 5G finns i Dublin, Cork, Galway, Limerick och Waterford, och LTE längs hela Wild Atlantic Way. Gå några hundra meter och försök igen.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.