Openline fungerer godt sammen med en Verizon (US)-primærlinje. Verizon (US)-SIM-kortet ditt (fysisk eller eSIM) står fortsatt for samtaler, SMS og 2FA. Openline står for mobildata til reisepriser.
Slik setter du det opp
- Installer Openline som en sekundær eSIM. Ikke fjern Verizon (US)-linjen din.
- Når begge linjene vises, sett Mobildata til Openline for landet du reiser til.
- Behold Standard talelinje på Verizon (US)-linjen, slik at anrop til det vanlige nummeret ditt fortsatt når deg.
- Slå av Dataroaming på Verizon (US)-linjen, slik at den aldri kobler seg på dyr roaming ved en feil.
- Slå på Dataroaming på Openline-linjen. Det er påkrevd for reise-eSIM-er etter design (Openline belastes ikke som roaming for deg).
Merknader for Verizon (US)-kunder
- Wi-Fi-anrop på Verizon (US)-linjen fungerer fortsatt mens Openline er i bruk. Det er en nyttig reserve når hotellets Wi-Fi er god, men mobilnettet på stedet ikke er det.
- Hvis du har Verizon (US) sin innebygde internasjonale roamingpakke, slå den av før reisen, ellers betaler du dobbelt. Openline håndterer data, men Verizon (US)-pakken vil fortsatt belaste deg for den hvis den er på.
- Verizon (US) kan av og til sende en SMS med «Velkommen til utlandet». Ignorer den. Den er informativ og ikke en regning, med mindre du faktisk bruker deres roaming.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.