OpenlineはVerizon (US)のプライマリ回線と問題なく併用できます。Verizon (US)のSIM(物理SIMまたはeSIM)で通常の通話、SMS、2FAを引き続き利用し、Openlineで旅行先の料金によるモバイルデータ通信を利用できます。
設定方法
- Openlineを2つ目のeSIMとしてインストールします。Verizon (US)の回線は削除しないでください。
- 両方の回線が表示されたら、旅行先の国でモバイルデータ通信にOpenlineを設定します。
- 通常の電話番号への着信を引き続き受けられるよう、デフォルトの音声回線はVerizon (US)の回線に設定します。
- Verizon (US)の回線でデータローミングをオフにし、高額なローミング通信が誤って発生しないようにします。
- Openlineの回線ではデータローミングをオンにします。旅行用eSIMでは仕様上必要な設定です(Openlineの通信がローミング料金として請求されることはありません)。
Verizon (US)をご利用のお客様へ
- Openlineの利用中も、Verizon (US)の回線でWi-Fi通話を引き続き利用できます。ホテルのWi-Fiは十分でも、提携先の携帯電話ネットワークが利用できない場合の備えになります。
- Verizon (US)の国際ローミングプランを利用している場合は、旅行前に無効にしてください。有効なままにすると二重に料金が発生します。データ通信はOpenlineが処理しますが、Verizon (US)のプランが有効な場合は、Verizon (US)からも請求されます。
- Verizon (US)から「海外へようこそ」というSMSが届くことがあります。これは案内のためのメッセージですので無視してください。実際にVerizon (US)のローミングを利用しない限り、請求ではありません。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。