Openline fungerer fint sammen med en AT&T (US)-primærlinje. AT&T (US)-SIM-kortet ditt (fysisk eller eSIM) fortsetter å håndtere personlige samtaler, SMS og 2FA, mens Openline tar seg av mobildata til reisepriser.
Slik setter du det opp
- Installer Openline som et sekundært eSIM. Ikke fjern AT&T (US)-linjen din.
- Når begge linjene vises, velg Mobildata og sett den til Openline for landet du reiser til.
- Behold Standard talelinje på AT&T (US)-linjen, så samtaler til det vanlige nummeret ditt fortsatt når deg.
- Slå av Dataroaming på AT&T (US)-linjen, så den aldri tar i bruk dyr roaming ved en feil.
- Slå på Dataroaming på Openline-linjen. Det er påkrevd for reise-eSIM-er (Openline belastes ikke som roaming for deg).
Merknader for AT&T (US)-kunder
- Wi-Fi-tale på AT&T (US)-linjen fungerer fortsatt mens Openline er i bruk. Det er en nyttig reserveløsning når hotellets Wi-Fi er bra, men mobildekningen der du er, ikke er det.
- Har du AT&T (US)s innebygde pakke for internasjonal roaming, slå den av før reisen. Ellers betaler du dobbelt: Openline håndterer data, men AT&T (US)-pakken fortsetter å belaste deg for det hvis den er på.
- AT&T (US) kan av og til sende en SMS med «Velkommen til utlandet». Ignorer den. Den er informativ og ikke en regning, med mindre du faktisk bruker deres roaming.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.