I Sudan er det Zain Sudan og MTN Sudan som bærer trafikken vår; LTE i Khartoum og Port Sudan når forholdene tillater det; pågående konflikt fører til avbrudd. Dekningen i Khartoum er den sterkeste, og hastighetene er vanligvis på linje med en lokal forhåndsbetalt linje.

Nettverksoppførsel

  • Telefonen velger automatisk den beste tilgjengelige partneren – du velger ikke nettverk manuelt.
  • Hvis du ser «Ingen tjeneste» i et avsides område, slå flymodus av og på; noen ganger låser telefonen seg til en svakere roaming-partner og må velge på nytt.
  • VoLTE (HD-tale) avhenger av partneren. Pakker med bare data trenger ikke VoLTE; hvis du bruker en pakke med tale, står det i pakkedetaljene.

Hva «dekning» betyr for deg

Openline-dekning i Sudan betyr datagjennomstrømning, DNS-oppslag og lav latens til globale tjenester. Strømming, kart, meldinger og bankapper fungerer like godt som hjemme – vi strupper ikke spesifikke appkategorier.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.