Jeśli widzisz kreski zasięgu, ale nie masz danych na Wybrzeżu Kości Słoniowej, problem niemal zawsze leży w przełączniku Roaming danych. Włącz Roaming danych dla linii Openline, a nie dla linii macierzystej, w ustawieniach sieci komórkowej telefonu. Następnie upewnij się, że w Sieci komórkowej wybrane jest Openline.

Pełna lista kontrolna

  1. Roaming danych włączony dla linii Openline.
  2. Sieć komórkowa ustawiona na Openline.
  3. Tryb samolotowy wyłączony. Następnie włącz go i wyłącz na chwilę, aby wymusić nową rejestrację.
  4. Uruchom ponownie telefon, jeśli przełącznik nie zadziała po 60 sekundach.
  5. APN: na iPhonie zostaw pole puste. Na Androidzie powinno ustawić się automatycznie, ale możesz wpisać openline, jeśli aplikacja tak Ci poleci.

Jeśli żadne z powyższych nie pomaga, prawdopodobnie znajdujesz się w martwej strefie partnera. Na Wybrzeżu Kości Słoniowej współpracujemy z Orange CI i MTN CI, a LTE mamy w Abidżanie, Jamusukro, Bouaké i San-Pédro. Przejdź kilkaset metrów i spróbuj ponownie.

Nadal nie działa?

Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:

W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.