Se hai campo ma non hai dati in Costa d'Avorio, la soluzione è quasi sempre l'opzione Roaming dati. Sulla linea Openline — non sulla linea abituale — attiva Roaming dati nelle impostazioni cellulare del telefono. Poi verifica che Openline sia selezionata come Dati cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati attivo per la linea Openline.
  2. Dati cellulare impostato su Openline.
  3. Modalità aereo disattivata, poi attivala e disattivala per qualche istante, così il telefono si registra di nuovo.
  4. Riavvia il telefono se l'interruttore non fa effetto dopo 60 secondi.
  5. APN: lascialo vuoto su iPhone; su Android dovrebbe configurarsi da solo, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nessuna delle opzioni sopra funziona, probabilmente sei in una zona senza copertura del partner: Orange CI e MTN CI ti coprono; LTE ad Abidjan, Yamoussoukro, Bouaké e San-Pédro. Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.