В Казахстане нас обслуживают Kcell и Beeline Kazakhstan. LTE работает в Астане, Алматы, Шымкенте и Актау, а на степных маршрутах покрытие 3G нестабильное. Покрытие в Астане самое сильное, а скорость обычно сопоставима со скоростью местной предоплаченной линии.

Работа сети

  • Телефон сам выбирает лучшего доступного партнёра, вручную выбирать сеть не нужно.
  • Если в удалённом районе появилось «Нет сети», включите режим полёта и выключите его. Иногда телефон подключается к более слабому роуминговому партнёру и нужно выбрать сеть заново.
  • Поддержка VoLTE (HD-голос) зависит от партнёра. Тарифам только с интернетом VoLTE не нужен. Если вы пользуетесь тарифом с голосовой связью, мы укажем это в описании тарифа.

Что означает «покрытие» для вас

Покрытие Openline в Казахстане означает скорость передачи данных, работу DNS и низкую задержку при доступе к глобальным сервисам. Стриминг, карты, мессенджеры и банковские приложения работают так же, как дома. Мы не ограничиваем отдельные категории приложений.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.