V Kazachstánu nás podporují operátoři Kcell a Beeline Kazakhstan; LTE v Astaně, Almaty, Šymkentu a Aktau. Na stepních trasách je 3G nestabilní. Pokrytí v Astaně je nejsilnější a rychlosti jsou obvykle srovnatelné s místní předplacenou linkou.
Chování sítě
- Telefon automaticky vybere nejlepšího dostupného partnera. Síť nevybíráte ručně.
- Pokud se v odlehlé oblasti zobrazí „Žádná služba“ (No Service), zapněte a vypněte režim v letadle. Telefon se někdy připojí k slabšímu roamingovému partnerovi a je potřeba výběr sítě zopakovat.
- Podpora VoLTE (HD hovory) závisí na partnerovi. Datové tarify bez hlasu VoLTE nepotřebují. Pokud používáte tarif s hlasem, uvádíme to v jeho detailu.
Co „pokrytí“ znamená pro vás
Pokrytí Openline v Kazachstánu znamená propustnost dat, překlad DNS a nízkou latenci při přístupu ke globálním službám. Streamování, mapy, zprávy i bankovní aplikace fungují stejně jako doma. Konkrétní kategorie aplikací nijak neomezujeme.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.