I Nya Zeeland samarbetar vi med Spark, Vodafone NZ (One NZ) och 2degrees. Du får 5G i Auckland, Wellington, Christchurch och Queenstown, och LTE på båda öarna. Täckningen är starkast i Wellington, och hastigheterna brukar vara jämförbara med ett lokalt förbetalt abonnemang.
Så fungerar nätverket
- Telefonen väljer automatiskt den bästa tillgängliga partnern — du väljer inte nätverk manuellt.
- Om du ser ”Ingen service” i ett avlägset område kan du slå på och av flygplansläge; ibland fastnar telefonen på en svagare roamingpartner och behöver söka nät på nytt.
- Stöd för VoLTE (HD-röst) beror på partnern. Dataabonnemang behöver inte VoLTE. Om du har ett abonnemang med röst står det i abonnemangets information.
Vad ”täckning” betyder för dig
Openline-täckning i Nya Zeeland innebär dataöverföring, DNS-upplösning och låg latens mot globala tjänster. Strömning, kartor, meddelanden och bankappar fungerar som hemma. Vi begränsar inte specifika appkategorier.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.