ニュージーランドでは、Spark、Vodafone NZ（One NZ）、2degreesのネットワークをご利用いただけます。オークランド、ウェリントン、クライストチャーチ、クイーンズタウンでは5G、両島全域ではLTEに対応しています。ウェリントン市内のカバレッジが最も強く、通信速度は通常、現地のプリペイド回線と同程度です。

ネットワークの動作

  • 端末が利用可能な提携キャリアの中から最適なネットワークを自動選択するため、手動でネットワークを選ぶ必要はありません。
  • 遠隔地で「圏外」と表示された場合は、機内モードをオンにしてからオフにしてください。端末が通信状態の弱いローミングパートナーにつながり、その再選択が必要になることがあります。
  • VoLTE（HD音声通話）への対応状況は提携キャリアによって異なります。データ通信専用プランではVoLTEは必要ありません。音声通話付きプランをご利用の場合は、プラン詳細に対応状況を記載しています。

「カバレッジ」が意味すること

ニュージーランドにおけるOpenlineのカバレッジには、データ通信速度、DNSの名前解決、グローバルサービスへの低遅延アクセスが含まれます。動画ストリーミング、地図、メッセージング、銀行アプリは、普段お使いの環境と同じように利用できます。特定のアプリカテゴリーの通信速度を制限することはありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。