Openline ใช้งานได้เต็มรูปแบบบน iOS 16 ซึ่งเป็น iOS รุ่นแรกที่รองรับ iPhone 14 แบบใช้ eSIM เท่านั้นในสหรัฐฯ และเปิดตัว eSIM Quick Transfer ระหว่าง iPhone การติดตั้งและเปิดใช้งานตามขั้นตอนมาตรฐานของเรายังคงเป็นไปตามที่ระบุไว้ — สแกน QR code หรือแตะเพื่อติดตั้ง เปิด โรมมิ่งข้อมูล บนสาย Openline และเลือก Openline เป็น ข้อมูลเซลลูลาร์ ขณะอยู่ต่างประเทศ
สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับ iOS 16
- หน้าการตั้งค่าเซลลูลาร์อาจดูต่างจาก iOS รุ่นก่อนเล็กน้อย แต่ชื่อเมนูยังเหมือนเดิม ได้แก่ ข้อมูลเซลลูลาร์, สายเสียงเริ่มต้น และ โรมมิ่งข้อมูล ซึ่งอยู่ในตำแหน่งที่คุ้นเคย
- iOS 16 จัดการการใช้สองสายได้ยืดหยุ่นขึ้น หากสายหลักของคุณขาดสัญญาณชั่วครู่ iOS จะยังคงใช้งานข้อมูลผ่านสาย Openline ต่อเนื่องโดยไม่ต้องสลับสายด้วยตนเอง
- หากพบปัญหาที่เกิดเฉพาะบน iOS 16 โปรดแจ้งรุ่นอุปกรณ์และหมายเลขบิลด์ iOS ที่ระบุอย่างละเอียด เราจะส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ RSP ตรวจสอบในระดับเฟิร์มแวร์โดยตรง
เคล็ดลับสั้นๆ
- อัปเดต iOS 16 เป็นแพตช์ล่าสุดก่อนเดินทาง เพราะระบบเซลลูลาร์มักได้รับการแก้ไขเล็กๆ น้อยๆ ในแทบทุกรุ่นย่อย
- หากคุณใช้การโทรผ่าน Wi-Fi บนสายหลัก ให้ปิดแล้วเปิดการตั้งค่านี้อีกครั้งหลังอัปเดต iOS ทุกครั้ง เพราะการลงทะเบียนกับผู้ให้บริการอาจถูกยกเลิกโดยไม่มีการแจ้งเตือน
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา