Openline fungerer fuldt ud på iOS 16, den første iOS-version med understøttelse af eSIM-only på iPhone 14 i USA og introduktionen af eSIM Quick Transfer mellem iPhones. Alt i vores standardinstallation og -aktivering fungerer præcis som beskrevet — QR-scanning eller installation med ét tryk, Dataroaming-kontakten på Openline-linjen og Mobilnet sat til Openline, når du er i udlandet.

Det særlige ved iOS 16

  • Skærmbilledet for Mobilnet ser lidt anderledes ud end i tidligere iOS-versioner, men navnene er de samme: Mobilnet, Standardlinje til tale og Dataroaming står, hvor du forventer dem.
  • Håndteringen af to linjer er mere tilgivende på iOS 16: Hvis din hjemlinje mister signal et øjeblik, fortsætter iOS med at sende data via Openline-linjen uden at du skal skifte manuelt.
  • Hvis du oplever en fejl, der er specifik for iOS 16, så fortæl os enhedens model og det præcise iOS-buildnummer — vi sender det direkte videre til vores RSP-partner til fejlfinding på firmwareniveau.

Gode tips

  • Opdater til den seneste patch af iOS 16, inden du rejser: mobilnet-systemerne får ofte stille rettelser i næsten hver mindre opdatering.
  • Hvis du bruger Wi-Fi-opkald på din hjemlinje, så slå det fra og til igen efter enhver iOS-opdatering — registreringen hos teleselskabet kan nogle gange forsvinde uden varsel.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.