ในยูเครน เราใช้เครือข่าย Kyivstar, Vodafone UA และ lifecell โดยมี LTE ในเคียฟ ลวิว โอเดสซา และดนีปรอ ส่วนพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากความขัดแย้งอาจมีสัญญาณไม่คงที่ สัญญาณครอบคลุมในเคียฟดีที่สุด และความเร็วโดยทั่วไปใกล้เคียงกับซิมเติมเงินท้องถิ่น

การทำงานของเครือข่าย

  • โทรศัพท์จะเลือกพาร์ทเนอร์ที่พร้อมใช้งานและดีที่สุดโดยอัตโนมัติ คุณไม่ต้องเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง
  • หากเห็นข้อความ "ไม่มีบริการ" ในพื้นที่ห่างไกล ให้เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบิน บางครั้งโทรศัพท์อาจเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์โรมมิ่งที่สัญญาณอ่อนกว่า และต้องค้นหาเครือข่ายใหม่
  • การรองรับ VoLTE (เสียงแบบ HD) ขึ้นอยู่กับพาร์ทเนอร์ แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตอย่างเดียวไม่จำเป็นต้องใช้ VoLTE หากใช้แพ็กเกจที่มีบริการเสียง เราจะแจ้งไว้ในรายละเอียดแพ็กเกจ

“พื้นที่ครอบคลุม” หมายถึงอะไรสำหรับคุณ

พื้นที่ครอบคลุมของ Openline ในยูเครนหมายถึงความเร็วในการรับส่งข้อมูล การแปลง DNS และการเข้าถึงบริการทั่วโลกที่มีความหน่วงต่ำ การสตรีม แผนที่ แอปส่งข้อความ และแอปธนาคารใช้งานได้เหมือนอยู่ที่บ้าน โดยเราไม่ลดความเร็วของแอปบางประเภทโดยเฉพาะ

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา