На Украине нас обслуживают Kyivstar, Vodafone UA и lifecell; LTE в Киеве, Львове, Одессе и Днепре. В регионах, затронутых конфликтом, качество связи может сильно различаться. Покрытие в Киеве самое сильное, а скорость обычно сопоставима с местным предоплаченным номером.

Как работает сеть

  • Телефон сам выбирает лучшего доступного партнёра. Вручную выбирать сеть не нужно.
  • Если в удалённом месте появилась надпись «Нет сети», включите и выключите авиарежим. Иногда телефон цепляется за более слабую партнёрскую сеть и требуется повторный выбор.
  • Поддержка VoLTE (HD-голос) зависит от партнёра. Тарифам только с трафиком VoLTE не нужен; если вы используете тариф со звонками, мы указываем это в описании тарифа.

Что для вас значит «покрытие»

Покрытие Openline на Украине означает пропускную способность для данных, разрешение DNS и доступ к глобальным сервисам с низкой задержкой. Стриминг, карты, мессенджеры и банковские приложения работают так же, как дома. Мы не ограничиваем отдельные категории приложений.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.