Kung may bars ka pero walang data sa Thailand, halos palaging ang Data Roaming toggle ang dahilan. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Tapos, siguraduhing Openline ang napili sa Cellular.

Buong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Naka-set sa Openline ang Cellular.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos i-on at i-off ulit saglit para mag-register ulit ang phone.
  4. I-restart ang phone kung hindi pa rin gumagana ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone; sa Android, dapat itong mag-auto-provision, pero puwede mo itong i-set sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa mga ito ang nakatulong, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage. Ang AIS, TrueMove H, at dtac ang partner natin; may 5G sa Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Krabi, at Pattaya; may LTE sa lahat ng isla. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.