Jos palkit näkyvät mutta data ei toimi Thaimaassa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Valitse Openline-linja – ei kotilinjaasi – ja kytke Dataroaming päälle puhelimen matkapuhelinasetuksista. Varmista sitten, että Matkapuhelinverkon data on asetettu Openline-linjalle.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päällä Openline-linjalla.
- Matkapuhelinverkon data asetettu Openlinelle.
- Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois pakottaaksesi uuden verkkorekisteröitymisen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnissa.
- APN: jätä tyhjäksi iPhonella; Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus niin kehottaa.
Jos mikään näistä ei auta, olet todennäköisesti alueella, jolla kattavuus puuttuu. AIS, TrueMove H ja dtac ovat kumppaneitamme. 5G toimii Bangkokissa, Chiang Maissa, Phuketissa, Krabissa ja Pattayassa, ja LTE kaikilla saarilla. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.