Kolombiya'da hem Claro hem de Movistar üzerinden hizmet veriyoruz; Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena ve Barranquilla'da 5G mevcuttur. Bogotá içinde kapsama en güçlü seviyededir ve hızlar genellikle yerel bir ön ödemeli hatla karşılaştırılabilir düzeyde.
Şebeke davranışı
- Telefonun kullanılabilir en iyi ortağı otomatik olarak seçer; şebekeyi manuel olarak seçmen gerekmez.
- Uzak bir bölgede "Servis Yok" görürsen uçak modunu açıp kapat; bazen telefon daha zayıf bir dolaşım ortağına takılır ve yeniden seçim gerekir.
- VoLTE (HD ses) desteği ortağa bağlıdır. Yalnızca veri içeren planlar VoLTE gerektirmez; sesli bir plan kullanıyorsan bunu plan detayında belirtiriz.
"Kapsama" senin için ne anlama geliyor?
Kolombiya'da Openline kapsaması; veri aktarım hızı, DNS çözümlemesi ve küresel servislere düşük gecikmeli erişim anlamına gelir. Yayın, harita, mesajlaşma ve bankacılık uygulamaları evdeymiş gibi çalışır; belirli uygulama kategorilerini yavaşlatmayız.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.