У Колумбії нас підтримують Claro і Movistar; 5G у Боготі, Медельїні, Калі, Картахені та Барранкільї. Покриття в Боготі найсильніше, а швидкість зазвичай порівнянна з місцевою передплаченою лінією.

Поведінка мережі

  • Ваш телефон сам обирає найкращого доступного партнера, вручну мережу вибирати не потрібно.
  • Якщо у віддаленому місці з'являється «Немає сервісу», увімкніть і вимкніть режим польоту: іноді телефон підключається до слабшого партнера для роумінгу і потребує повторного вибору мережі.
  • Підтримка VoLTE (голос HD) залежить від партнера. Плани лише з трафіком не потребують VoLTE; якщо ви користуєтеся планом з голосом, ми вказуємо це в деталях плану.

Що для вас означає «покриття»

Покриття Openline у Колумбії означає пропускну здатність трафіку, розпізнавання DNS і низьку затримку доступу до глобальних сервісів. Стрімінг, карти, месенджери та банківські застосунки працюють так само, як удома. Ми не обмежуємо окремі категорії застосунків.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.