콜롬비아에서는 Claro와 Movistar를 모두 이용할 수 있으며, 보고타, 메데인, 칼리, 카르타헤나, 바랑키야에서는 5G를 지원합니다. 보고타 도심의 커버리지가 가장 우수하며, 속도는 일반적으로 현지 선불 회선과 비슷합니다.

네트워크 작동 방식

  • 휴대폰이 사용 가능한 최적의 파트너 네트워크를 자동으로 선택하므로, 네트워크를 직접 선택할 필요가 없습니다.
  • 외곽 지역에서 "서비스 없음"이 표시되면 에어플레인 모드를 켰다가 꺼 보세요. 휴대폰이 신호가 약한 로밍 파트너에 연결되어 네트워크를 다시 선택해야 할 수 있습니다.
  • VoLTE(HD 음성) 지원 여부는 파트너 네트워크에 따라 다릅니다. 데이터 전용 요금제에는 VoLTE가 필요하지 않습니다. 음성이 포함된 요금제를 이용하는 경우에는 요금제 상세 정보에서 안내합니다.

여기서 말하는 "커버리지"란?

콜롬비아에서 Openline의 커버리지는 데이터 전송 속도, DNS 확인, 글로벌 서비스에 대한 짧은 지연 시간의 접속을 의미합니다. 스트리밍, 지도, 메시지, 뱅킹 앱을 모두 평소처럼 이용할 수 있으며, 특정 앱 카테고리의 속도를 제한하지 않습니다.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.