W Kolumbii obsługują nas Claro i Movistar; 5G w Bogocie, Medellín, Cali, Kartagenie i Barranquilli. Zasięg w Bogocie jest najmocniejszy, a prędkości są zazwyczaj porównywalne z lokalną linią na kartę.
Działanie sieci
- Telefon sam wybiera najlepszego dostępnego partnera, więc nie wybierasz sieci ręcznie.
- Jeśli w odległym miejscu widzisz „Brak usługi”, włącz i wyłącz tryb samolotowy. Czasem telefon łączy się ze słabszym partnerem roamingowym i wymaga ponownego wyszukania sieci.
- Obsługa VoLTE (głos HD) zależy od partnera. Plany tylko na dane nie wymagają VoLTE; jeśli korzystasz z planu z połączeniami głosowymi, informujemy o tym w szczegółach planu.
Co oznacza „zasięg” dla Ciebie
Zasięg Openline w Kolumbii oznacza przepustowość danych, rozwiązywanie nazw DNS i niskie opóźnienia w dostępie do globalnych usług. Streaming, mapy, komunikatory i aplikacje bankowe działają tak samo jak w domu. Nie ograniczamy konkretnych kategorii aplikacji.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.