JR 東日本與 JR 東海新幹線都有 Wi-Fi,但在隧道內使用時不太穩定。沿著同一路線移動時,Openline 會在 DoCoMo、SoftBank 和 KDDI 之間無縫切換。

還是無法解決嗎?

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:

來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。