iOS 18.4 上的 Openline eSIM —— 已知問題與使用提示

摘要

iOS 18.4 改善了雙 eSIM 切換功能。如果你的 Openline 門號在更新後自動停用，請前往設定 → 行動服務重新啟用。

如果在 iOS 18.4 上啟用失敗

1. 確認已更新至最新的 iOS 18.4 小版本。
2. 檢查電信商設定更新：設定 → 一般 → 關於本機。
3. 前往 openline.com → 我的代碼 → 重新安裝，刪除並重新安裝 eSIM。
4. 如果重新安裝也失敗，請重置網路設定。

還是無法解決嗎？

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• 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
• 電子郵件 — ask@openline.com
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。