如果你的原本的電信商位於歐盟，而委內瑞拉是歐盟／EEA 成員，你已經適用「像在家一樣漫遊」方案，不需要使用 Openline 上網。其他情況下，Openline 幾乎總是便宜很多。在委內瑞拉，Movistar Venezuela 和 Digitel 為我們提供服務；Caracas、Maracaibo 和 Valencia 有 LTE，但停電可能導致基地台暫時中斷。
粗略比較
- 美國／英國／澳洲的原本電信商：每日漫遊通行證通常要價每天 $10–15；Openline 在委內瑞拉的方案價格只需其中一小部分。
- 歐盟的原本電信商：在歐盟區域以外，通常會改用按 MB 計費，費用可能高達 €10+/MB；使用 Openline 就能完全避免這些費用。
- 中國、印度和拉丁美洲的原本電信商：價格差異很大，但即使如此，Openline 方案通常仍比較便宜，也不需要先在原本的電信商那裡申請漫遊套裝。
Openline 會與原本的門號並行使用——你可以保留原本的號碼接收 SMS／2FA，並使用 Openline 上網。
還是無法解決嗎？
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：
- 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
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- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。