在阿拉伯聯合大公國，Etisalat 和 du 提供我們的網路；杜拜、阿布達比、沙迦，以及通往艾因和富吉拉的沙漠公路沿線，都有 5G 全面覆蓋。阿布達比市區內的覆蓋最強，速度通常與當地預付卡門號相近。

網路使用方式

  • 手機會自動選擇可用的最佳合作電信商——你不需要手動選擇網路。
  • 如果你在偏遠地區看到「無服務」，請切換飛航模式；有時手機會連上較弱的漫遊合作電信商，需要重新搜尋網路。
  • VoLTE（HD 語音）支援情況取決於合作電信商。僅數據方案不需要 VoLTE；如果你使用的是包含語音的方案，我們會在方案詳細資訊中告知你。

「覆蓋範圍」對你來說代表什麼

Openline 在阿拉伯聯合大公國的覆蓋範圍，代表數據傳輸速度、DNS 解析，以及低延遲存取全球服務。串流影片、地圖、通訊和銀行 App 都能像在家一樣使用——我們不會限制特定 App 類別的速度。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。