Ако виждате чертички, но няма данни в Пакистан, решението почти винаги е превключвателят Data Roaming. За линията на Openline, а не за домашната ви линия, включете Data Roaming (ON) в настройките за мобилни данни на телефона си. След това се уверете, че Openline е избран за Cellular Data.

Пълен контролен списък

  1. Data Roaming: ON (включен) за линията на Openline.
  2. Cellular Data: зададена на Openline.
  3. Самолетен режим (Airplane mode): изключен, след което го включете и изключете за кратко, за да се извърши ново регистриране в мрежата.
  4. Рестартирайте телефона, ако превключвателят не подейства след 60 секунди.
  5. APN: на iPhone оставете полето празно. На Android то трябва да се настрои автоматично, но можете да го зададете на openline, ако приложението ви каже да го направите.

Ако нито едно от горните действия не помогне, вероятно се намирате в зона без покритие на партньорската мрежа. Jazz, Zong и Telenor Pakistan ни обслужват; LTE е в Исламабад, Лахор, Карачи и Пешавар; 5G постепенно се внедрява в мегаполисите. Преместете се на няколкостотин метра и опитайте отново.

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.