Към основното съдържание
База знания
  • English
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • 日本語
  • 中文(简体)
  • Türkçe
  • Русский
  • 中文(繁體)
  • Español (Latinoamérica)
  • Português (Brasil)
  • 한국어
  • हिन्दी
  • বাংলা
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Filipino
  • Polski
  • Nederlands
  • Svenska
  • Norsk
  • Dansk
  • Suomi
  • Čeština
  • Română
  • Magyar
  • Ελληνικά
  • Українська
  • Български

Всичко, което трябва да знаете за Openline

Потърсете въпрос, устройство или държава и получете ясен отговор за секунди. В основата стоят над 2700 статии, които екипът на Openline поддържа актуални. Всеки план се доставя като код за покупка, който можете да осребрите сами, да запазите за по-късно или да подарите — по всяко време и навсякъде.

0 статии 0 ръководства 0 решения 0 категории

Изберете една или повече категории, за да стесните списъка по-долу. Филтрите работят заедно с полето за търсене и обновяват списъка веднага при всяка промяна.

Категории

 

Сигурност и данни

ръководства и инструкции отстраняване на проблеми 31 статии
  • Сигурен ли е акаунтът ми в Openline?
    Да. Използваме: - TLS 1.2/1.3 навсякъде — без нешифриран трафик. - Пароли, хеширани с Argon2id — дори Openline не може да прочете паролата…
    Сигурност и данни
  • Какви данни съхранява Openline за мен?
    Съхраняваме: - Имейл адрес и (ако сте въвели такова) име. - История на покупките, включително тип план, дестинация и дата.
    Сигурност и данни
  • Изисква ли Openline лична карта или паспорт?
    Не. Един от основните принципи на Openline е: eSIM трябва да бъде също толкова поверителен, колкото онлайн покупката, а не като договор с…
    Сигурност и данни
  • Как да включа двуфакторно удостоверяване?
    Влезте и отидете на Акаунт → Сигурност → Двуфакторно удостоверяване. 2. Изберете Приложение за удостоверяване (препоръчително) или Email…
    Сигурност и данни
  • Къде се съхраняват данните на акаунта ми в Openline?
    Openline съхранява личните данни на акаунта в ЕС (Франкфурт, Германия, и Амстердам, Нидерландия) в съответствие с GDPR.
    Сигурност и данни
  • Съответства ли Openline на CCPA?
    Да. Жителите на Калифорния могат да поискат достъп, изтриване и отказ от всяка „продажба“ на лична информация — Openline не продава лични…
    Сигурност и данни
  • Споделя ли Openline данните ми с рекламодатели?
    Не. Не продаваме данни на клиенти и не ги споделяме с рекламни мрежи на трети страни.
    Сигурност и данни
  • Споделя ли Openline данните ми с правителства?
    Само когато това се изисква от валиден съдебен процес в юрисдикцията, в която работим, и публикуваме годишен доклад за прозрачност.
    Сигурност и данни
  • Мога ли да изтегля личните си данни?
    Да — Акаунт → Поверителност → Експортиране на данните ми. Получавате JSON архив с данни за акаунта, поръчките и преписите от разговорите с…
    Сигурност и данни
  • Колко време Openline пази данните ми?
    Данните на акаунта се пазят, докато акаунтът ви е активен. Записите за поръчки и фактуриране се пазят за законово изискуемия срок…
    Сигурност и данни
  • Как да закрия акаунта си в Openline и да изтрия данните си?
    Акаунт → Поверителност → Изтриване на акаунт. Потвърдете; изтриването е незабавно, а задължителното съхранение по закон се прилага само за…
    Сигурност и данни
  • Мога ли да използвам Openline анонимно?
    Можете да плащате с криптовалута и да използвате временен имейл — това е най-близкото до анонимност, което е възможно при потребителските…
    Сигурност и данни
  • Openline записва ли моето сърфиране?
    Не. Виждаме броя байтове на план, но не и URL адреси, DNS заявки или съдържание. Това, което не ни е нужно, не виждаме.
    Сигурност и данни
  • Вижда ли Openline IP адреса ми в чужбина?
    Публичният IP адрес на телефона ви при използване на Openline се присвоява от местната партньорска мрежа.
    Сигурност и данни
  • Представляват ли разписките риск за личните данни?
    Разписките включват имейла ви и (по желание) името и адреса за фактуриране. Можете да ги актуализирате по всяко време и да издадете…
    Сигурност и данни
  • Съответства ли Openline на LGPD (Бразилия)?
    Да. Жителите на Бразилия могат да упражняват правата си по LGPD на ask@openline.com.
    Сигурност и данни
  • Съответства ли Openline на PDPA (Сингапур)?
    Да. Openline спазва Закона за защита на личните данни на Сингапур (PDPA) за местните жители.
    Сигурност и данни
  • Съответства ли Openline на Закона за защита на данните във Великобритания?
    Да. Задълженията по UK-GDPR и Закона за защита на данните от 2018 г. се прилагат за жителите на Великобритания и Openline ги спазва.
    Сигурност и данни
  • Под каква правна юрисдикция е Openline?
    Openline, Inc. е регистрирана в България (ЕС) и осъществява дейност в целия ЕС.
    Сигурност и данни
  • Къде мога да прочета общите условия на Openline?
    На openline.com/terms. Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини: - Чат на живо — в приложението на Openline или…
    Сигурност и данни
  • Къде мога да прочета политиката за поверителност на Openline?
    На openline.com/privacy. Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини: - Чат на живо — в приложението на Openline или…
    Сигурност и данни
  • Къде мога да прочета политиката за допустима употреба на Openline?
    На openline.com/aup. Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини: - Чат на живо — в приложението на Openline или на…
    Сигурност и данни
  • Има ли Openline програма за откриване на уязвимости?
    Да. Насоките за отговорно оповестяване и обхватът им са на openline.com/security. Изпращайте сигнали на ask@openline.com.
    Сигурност и данни
  • Openline има ли одит по SOC 2?
    Openline се подготвя за SOC 2 Type II. Текущите контроли са документирани в нашия център за сигурност и доверие (trust center) на…
    Сигурност и данни
  • Използва ли Openline данните ми за обучение на ИИ?
    Не. Използваме анонимизирани, агрегирани показатели (напр. модели на използване) за планиране на капацитета.
    Сигурност и данни
  • Мога ли да използвам Openline без имейл адрес?
    Не. Имейлът е минималният канал за контакт, който изискваме, за да ви изпратим QR кода и да ви помогнем да възстановите достъпа.
    Сигурност и данни
  • Мога ли да използвам Openline без включени услуги за местоположение?
    Да. Openline не изисква услугите за местоположение на телефона ви. Държавата се определя от партньорската мрежа, към която се свързва…
    Сигурност и данни
  • Каква е политиката на Openline за данните на клиентите и правоохранителните органи?
    Предоставяме данни на правоохранителните органи само когато сме задължени със законен правен процес в юрисдикцията, в която работим…
    Сигурност и данни
  • Как да пазя кодовете си за покупка в Openline в безопасност?
    Кодовете за покупка са токени на притежателя — всеки, който има кода, може да го осребри в eSIM.
    Сигурност и данни
  • Какво става, ако някой открадне кода ми за покупка?
    Ако го осребри преди вас, той получава плана. Openline не може да отмени завършено осребряване.
    Сигурност и данни
  • Може ли Openline да види кой е осребрил код за покупка?
    Виждаме събитието на осребряване (модел на устройството, приблизително местоположение от свързването към мрежата), но не и лична…
    Сигурност и данни

Все още няма съвпадение.

Опитайте с по-кратка фраза (напр. възстановяване) или име на държава. Ако не намирате нужното, пишете ни в чата на openline.com.

Статия

Все още ли се затруднявате?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по канала, който ви е удобен. Посочете своя код за покупка (кода OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталиран, неговия ICCID — това ни е достатъчно, за да намерим плана ви и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.

Чат на живо Имейл до поддръжката WhatsApp Messenger
Или пишете лично на @askopenline в

Свързани статии

    Разгледайте по категории

    • Първи стъпки80
    • Инсталиране16
    • Устройства239
    • Планове и покритие443
    • Покритие по държави1116
    • Плащане и фактури79
    • Разход на данни87
    • Проблеми и решения348
    • Акаунт10
    • Приложение и сайт4
    • Сигурност и данни31
    • Правни въпроси25
    • Бизнес и IoT61
    • Препоръки19
    • Специални случаи92
    • Технически теми67
    • Поддръжка7
    • Компания и марка13
    © Openline · Поверителност · Условия 0 индексирани статии