В Португалия Openline работи с MEO, Vodafone PT и NOS; 5G в Лисабон, Порто, Брага, Фаро и Алгарве; LTE в Мадейра и на Азорските острови. Покритието в Лисабон е най-силно и скоростите обикновено са сравними с местна предплатена линия.
Поведение на мрежата
- Телефонът ви автоматично избира най-добрия наличен партньор — мрежата не се избира ръчно.
- Ако в отдалечен район видите „Няма услуга“, включете и изключете Airplane mode; понякога телефонът се закача за по-слаб роуминг партньор и трябва да се избере отново.
- Поддръжката на VoLTE (HD гласови разговори) зависи от партньора. Плановете само за данни не изискват VoLTE; ако използвате план с глас, ще ви го посочим в описанието на плана.
Какво означава „покритие“ за вас
Покритието на Openline в Португалия означава пропускателна способност за данни, DNS резолюция и достъп с ниска латентност до глобални услуги. Стрийминг, карти, съобщения и банкови приложения работят така, както работят у дома — не ограничаваме определени категории приложения.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.