В Андора, която не е част от зоната Roam-Like-At-Home на ЕС, много домашни линии от ЕС таксуват тук. Openline е ценообразуван според Андора, а не като роуминг. Покритието в Андора ла Веля е най-силното, а скоростите обикновено са сравними с местна предплатена линия.
Как работи мрежата
- Телефонът ви избира автоматично най-добрия наличен партньор. Не избирате мрежа ръчно.
- Ако в отдалечен район видите „Няма услуга“, включете и изключете Airplane mode. Понякога телефонът се закача за по-слаб партньор за роуминг и трябва да се избере мрежа отново.
- Поддръжката на VoLTE (HD глас) зависи от партньора. Планове само за данни не изискват VoLTE. Ако използвате план с глас, ще ви го посочим в описанието на плана.
Какво означава „покритие“ за вас
Покритието на Openline в Андора означава скорост на данните, DNS разрешаване и достъп с ниска латентност до глобални услуги. Стрийминг, карти, съобщения и банкови приложения работят така, както вкъщи. Не ограничаваме специфични категории приложения.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.