সংক্ষেপে
পার্টনার-নেটওয়ার্কের 99.5% অ্যাভেইলেবিলিটির SLA। Business Plus এবং Enterprise টায়ারের জন্য অগ্রাধিকার ইমেইল ও Slack Connect সাপোর্ট।
শুরু করার ধাপ
- openline.com/business-এ একটি বিজনেস অ্যাকাউন্ট খুলুন।
- বিজনেস পরামর্শ বা বাল্ক কোটের জন্য ask@openline.com-এ যোগাযোগ করুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ডে SSO, SCIM এবং MDM কনফিগার করুন।
সাপোর্ট
Business Plus গ্রাহকরা একটি নির্দিষ্ট Slack Connect চ্যানেল এবং ask@openline.com-এ অগ্রাধিকার ইমেইল সাপোর্ট পান। সব সাপোর্ট চ্যানেলও ব্যবহার করা যায়—(WhatsApp, Messenger)।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।