Обзор
SLA с доступностью партнёрской сети 99,5%. Приоритетная поддержка по электронной почте и через Slack Connect для тарифов Business Plus и Enterprise.
Начало работы
- Зарегистрируйте аккаунт Business на сайте openline.com/business.
- Свяжитесь с нами по адресу ask@openline.com, чтобы получить консультацию по Business или оптовое предложение.
- Настройте панель администратора: SSO, SCIM, MDM — по необходимости.
Поддержка
Клиенты тарифа Business Plus получают выделенный канал Slack Connect и приоритетную поддержку по электронной почте на адрес ask@openline.com. Также работают все каналы поддержки (WhatsApp, Messenger).
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.