Tổng quan
Cam kết SLA 99.5% về tính khả dụng của mạng đối tác. Hỗ trợ email ưu tiên và Slack Connect dành cho hạng Business Plus và Enterprise.
Bắt đầu
- Đăng ký tài khoản Business tại openline.com/business.
- Liên hệ ask@openline.com để được tư vấn Business hoặc nhận báo giá số lượng lớn.
- Cấu hình bảng điều khiển quản trị: SSO, SCIM, MDM tùy theo nhu cầu.
Hỗ trợ
Khách hàng Business Plus được hỗ trợ riêng qua kênh Slack Connect cùng hỗ trợ email ưu tiên tại ask@openline.com. Các kênh hỗ trợ khác (WhatsApp, Messenger) cũng hoạt động bình thường.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.