概要
パートナーネットワークの可用性99.5%を保証するSLA。Business PlusおよびEnterpriseティアでは、優先メールサポートとSlack Connectサポートをご利用いただけます。
ご利用開始
- openline.com/businessでBusinessアカウントにご登録ください。
- Businessに関するご相談や一括見積もりは、ask@openline.comまでお問い合わせください。
- 必要に応じて、管理者ダッシュボードでSSO、SCIM、MDMを設定してください。
サポート
Business Plusのお客様には、専用のSlack Connectチャンネルと、ask@openline.comでの優先メールサポートをご提供します。すべてのサポート窓口（WhatsApp、Messenger）もご利用いただけます。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。