Επισκόπηση
SLA διαθεσιμότητας δικτύου συνεργατών 99,5%. Προτεραιότητα στην υποστήριξη μέσω email και Slack Connect για τα επίπεδα Business Plus και Enterprise.
Πώς ξεκινάς
- Κάνε εγγραφή για λογαριασμό Business στο openline.com/business.
- Επικοινώνησε στο ask@openline.com για συμβουλευτική Business ή προσφορά μαζικής αγοράς.
- Ρύθμισε τον πίνακα διαχειριστή: SSO, SCIM, MDM, όπως χρειάζεσαι.
Υποστήριξη
Οι πελάτες Business Plus έχουν αποκλειστικό κανάλι Slack Connect και προτεραιότητα στην υποστήριξη μέσω email στο ask@openline.com. Λειτουργούν επίσης όλα τα κανάλια υποστήριξης (WhatsApp, Messenger).
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.