সিঙ্গাপুরে 2G এবং বেশিরভাগ 3G নেটওয়ার্ক বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে। Singtel/StarHub/M1-এর LTE ও 5G নেটওয়ার্কে Openline ব্যবহার করতে আধুনিক সব ডিভাইসই ঠিকঠাক কাজ করবে।
ব্যবহারিক পরীক্ষা
ভ্রমণের আগে দেখে নিন, আপনার ডিভাইস গন্তব্য দেশের ব্যান্ডে VoLTE সমর্থন করে কি না। Google-এ "Does [your phone model] support VoLTE in Singapore?" সার্চ করুন, অথবা নির্মাতার স্পেসিফিকেশন দেখুন।
আপনার ডিভাইস স্থানীয় VoLTE প্রোফাইল সমর্থন না করলে:
- Openline-এর ডেটা স্বাভাবিকভাবেই কাজ করবে।
- ভয়েস অ্যাপ (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) ডেটা সংযোগ ব্যবহার করে, তাই ঠিকঠাক কাজ করবে।
- ফোন নম্বরে করা প্রচলিত ভয়েস কল ব্যর্থ হতে পারে। তবে Openline এমন কলের সুবিধা দেয় না, তাই রোমিংয়ের সময় শুধু আপনার হোম ক্যারিয়ারের লাইনের ক্ষেত্রেই এটি গুরুত্বপূর্ণ।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।