Singapura telah menghentikan 2G dan kebanyakan 3G. Semua peranti moden berfungsi baik di Openline melalui LTE dan 5G Singtel/StarHub/M1.
Semakan praktikal
Sebelum melancong, sahkan bahawa peranti anda menyokong VoLTE untuk jalur di destinasi anda. Google "Adakah [model telefon anda] menyokong VoLTE di Singapura?" atau semak helaian spesifikasi pengilang.
Jika peranti anda tidak menyokong profil VoLTE tempatan:
- Data (Openline) tetap berfungsi seperti biasa.
- Aplikasi suara (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) berfungsi dengan baik kerana ia menggunakan laluan data.
- Panggilan suara tradisional ke nombor telefon mungkin gagal — tetapi Openline tidak menyediakannya, jadi ini hanya penting untuk talian pembawa asal anda semasa perayauan.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.