Singapore har slått av 2G og stort sett 3G. Alle moderne enheter fungerer fint på Openline via Singtel/StarHub/M1 LTE og 5G.
Praktisk sjekk
Før du reiser, bør du bekrefte at enheten din støtter VoLTE for båndene i reisemålet. Søk på Google etter «Støtter [telefonmodellen din] VoLTE i Singapore?» eller sjekk produsentens spesifikasjoner.
Hvis enheten din ikke støtter den lokale VoLTE-profilen:
- Data (Openline) fungerer fortsatt som vanlig.
- Apper for tale (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) fungerer fint fordi de går via datatrafikken.
- Vanlige taleanrop til telefonnummer kan mislykkes. Openline tilbyr ikke dette uansett, så det betyr bare noe for hjemoperatørens linje under roaming.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.