Você pode pagar com criptomoeda e usar um e-mail descartável — isso é o mais anônimo que um serviço de telecom para consumidores costuma ser. Nunca exigimos documento de identidade emitido pelo governo para planos de viagem padrão.

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Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.