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Tudo o que você precisa saber sobre a Openline

Busque uma dúvida, um dispositivo ou um país e receba uma resposta direta em segundos. São mais de 2.700 artigos mantidos em dia pela equipe da Openline. Todo plano é entregue como um código de compra que você mesmo pode resgatar, guardar para depois ou dar de presente, a qualquer hora e em qualquer lugar.

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Empresas e IoT

guias e tutoriais solução de problemas 61 artigos
  • A Openline oferece contas empresariais?
    Sim. A Openline for Business oferece: - Um painel de equipe em que um administrador pode comprar, atribuir e revogar planos entre…
    Empresas e IoT
  • Posso usar a Openline em dispositivos de IoT?
    Sim, pelo Openline Connect (nossa linha de produtos de IoT). Ele alimenta: - Carros conectados e telemática - Rastreadores e monitoramento…
    Empresas e IoT
  • A Openline tem uma API pública?
    Sim. A Openline oferece uma API de revenda e integração para parceiros: - Endpoints de catálogo — listam destinos, planos e preços.
    Empresas e IoT
  • Como crio uma conta empresarial na Openline?
    Acesse openline.com/business, preencha os dados da empresa e nós enviaremos um convite de administrador.
    Empresas e IoT
  • Posso convidar membros da equipe para a minha conta empresarial?
    Pode. Administradores podem convidar usuários por e-mail em Painel → Equipe → Convidar.
    Empresas e IoT
  • Posso atribuir planos a membros específicos da equipe?
    Pode — Painel → Planos → Atribuir. O membro designado recebe um QR code pessoal e as instruções de instalação.
    Empresas e IoT
  • Posso revogar um plano de um membro da equipe?
    Pode. Painel → Planos → encontre o plano → Revogar. Somente planos não utilizados podem ser totalmente revogados; os parcialmente usados…
    Empresas e IoT
  • Vocês oferecem descontos por volume?
    Oferecemos. Descontos automáticos por faixas se aplicam a partir de 10, 50, 250 e 1000 planos por mês.
    Empresas e IoT
  • Posso receber uma única fatura mensal?
    Pode — ative o Faturamento Consolidado em Painel → Faturamento. Todos os pedidos de um mês são reunidos em uma única fatura no dia 1º do…
    Empresas e IoT
  • Vocês oferecem SSO?
    Sim, nos níveis Growth e Enterprise. Há suporte a SAML 2.0 e OIDC (Okta, Azure AD, Google Workspace, JumpCloud e outros).
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  • Vocês oferecem provisionamento SCIM?
    Sim, no nível Enterprise — endpoints SCIM 2.0 para provisionamento e desprovisionamento automático de usuários.
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  • Vocês oferecem um gerente de conta dedicado?
    O nível Enterprise inclui um gerente de conta exclusivo e um canal privado no Slack com a equipe da Openline.
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  • Vocês têm SLA?
    Sim, nos níveis Growth e Enterprise: 99,9% de disponibilidade para a loja, metas de taxa de sucesso de ativação e compromissos de tempo de…
    Empresas e IoT
  • Posso exportar o uso da equipe em CSV?
    Pode — Painel → Relatórios → Exportar CSV. Filtra por período, equipe, membro, país e tipo de plano.
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  • Posso integrar a Openline ao nosso sistema de despesas?
    Pode — integrações diretas com Expensify, Ramp, Brex, Pleo, Spendesk e Bill.com. Outros sistemas por CSV ou API.
    Empresas e IoT
  • Existe integração com o Slack?
    Existe — instale o app Openline no Slack para que sua equipe solicite planos no canal e os administradores aprovem diretamente na conversa.
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  • Vocês oferecem prazos net-60 ou net-90?
    Disponível para clientes Enterprise mediante solicitação, sujeito a análise de crédito.
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  • Posso usar a Openline com a minha marca para os meus clientes?
    Pode, por meio da API de Revendedor. Você emite planos com a sua marca enquanto a Openline cuida da infraestrutura.
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  • Como gerenciar eSIMs da Openline pelo Microsoft Intune
    Para laptops Windows e tablets Windows 11, os perfis da Openline podem ser provisionados pelas políticas Perfil Celular de eSIM do…
    Empresas e IoT
  • Como gerenciar eSIMs da Openline pelo Apple Business Manager
    Para iPhones e iPads gerenciados pelo Apple Business Manager e por um MDM como Jamf, Kandji, Meraki ou Mosyle, a Openline oferece…
    Empresas e IoT
  • Como atribuir planos da Openline a funcionários específicos
    No painel da Openline for Business, um administrador pode atribuir qualquer plano a qualquer membro da equipe pelo e-mail.
    Empresas e IoT
  • Como revogar um plano da Openline de um ex-funcionário
    Se alguém deixar a equipe com um plano da Openline ativo, um administrador pode revogá-lo pelo painel. 1.
    Empresas e IoT
  • Integrações de SSO para a Openline for Business
    A Openline for Business oferece suporte a SAML 2.0 e OpenID Connect para login único (SSO) nos níveis Growth e Enterprise.
    Empresas e IoT
  • Provisionamento de usuários SCIM para a Openline for Business
    No nível Enterprise, a Openline disponibiliza um endpoint SCIM 2.0 que o seu IdP pode usar para enviar alterações de usuários…
    Empresas e IoT
  • Registro de auditoria na Openline for Business
    Toda ação de administrador (compra de plano, atribuição de plano, revogação de plano, convite de membro, remoção de membro, login por SSO)…
    Empresas e IoT
  • Residência e exportação de dados para a Openline Business
    Os dados das contas empresariais são armazenados, por padrão, em regiões da UE.
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  • Posso revender planos da Openline no meu próprio site?
    Somente pela nossa API oficial de revenda. Comprar planos para o consumidor em grande quantidade e revendê-los viola os termos; os planos…
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  • A Openline tem um SLA para a API?
    Os planos empresariais Growth e Enterprise incluem compromissos de SLA: 99,9% de disponibilidade da API e 99,5% de taxa de sucesso na…
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  • Posso incluir os IPs da Openline na lista de permissões dos firewalls corporativos?
    Clientes empresariais podem solicitar as faixas de IP atuais das operadoras parceiras.
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  • Existe um app da Openline para o Slack?
    Sim, nos planos empresariais. Instale a partir do painel da Openline; o app do Slack permite que os membros da equipe solicitem planos no…
    Empresas e IoT
  • Como funciona a compra em massa de códigos de compra para empresas?
    A Openline for Business permite comprar códigos de compra em grande escala (de centenas a milhares por pedido), com faturamento…
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  • Podemos gerar um pedido de compra para os códigos da Openline antes de pagar?
    Sim. Para empresas, emitimos uma fatura proforma que a sua equipe financeira pode converter em pedido de compra (PO). 1.
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  • Dá para integrar os códigos de compra da Openline ao nosso sistema de reservas de viagem?
    Sim — a API Business da Openline permite emitir, distribuir e acompanhar o status de resgate dos códigos para integração programática.
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  • Códigos de compra em volume para um programa de viagens corporativas
    Faça pedidos de 10+ códigos de uma vez em openline.com/business para obter descontos por volume.
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  • SSO para contas Business da Openline
    SSO SAML 2.0 é compatível com o plano Business. Configure no seu painel em Equipe → Autenticação. 1.
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  • Provisionamento de usuários com SCIM
    Endpoint SCIM 2.0 disponível para provisionamento automatizado de usuários a partir do Okta, Azure AD, JumpCloud, etc. 1.
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  • Registro via MDM para dispositivos da empresa
    Envie perfis de eSIM da Openline por Jamf, Intune ou Kandji usando nossa API de MDM. 1. Crie uma conta Business em openline.com/business.
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  • Centros de custo e cobrança por equipe
    Divida a fatura por centro de custo no painel Business. 1. Crie uma conta Business em openline.com/business. 2.
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  • SLA e nível de suporte para clientes Business
    SLA de disponibilidade da rede parceira de 99,5%. Suporte prioritário por e-mail + Slack Connect para os níveis Business Plus e Enterprise.
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  • DPA do GDPR (Contrato de Processamento de Dados)
    O DPA padrão está disponível para clientes da União Europeia em openline.com/legal ou pode ser solicitado por e-mail para ask@openline.com.
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  • Termos de faturamento personalizados (NET-30, NET-60)
    Disponível para contratos anuais de 100+ códigos. Entre em contato com ask@openline.com. 1.
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  • Ordens de compra e processos de compras
    Compras com ordem de compra (PO) são aceitas para o Business Plus. Envie a ordem de compra para ask@openline.com. 1.
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  • Faturamento consolidado entre departamentos
    Disponível em todos os planos Business. 1. Crie uma conta Business em openline.com/business. 2.
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  • eSIM white-label para revendedores
    Disponível para parceiros Enterprise com compromisso de volume. Entre em contato com ask@openline.com para conversar. 1.
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  • Integração de API para relatórios de despesas
    A API REST retorna o uso por código. Integre com Concur, Expensify ou com seu ERP interno. 1.
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  • Provisionamento zero-touch para novos colaboradores
    Combinado com o SCIM, novos colaboradores podem receber um código Openline automaticamente durante a integração. 1.
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  • Conformidade: SOC 2, ISO 27001
    Certificação SOC 2 Tipo II concluída. A certificação ISO 27001 está em andamento. 1. Crie uma conta Business em openline.com/business. 2.
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  • Logs de auditoria para ações de administrador
    Todas as ações de administrador (emissão de códigos, revogação e gerenciamento de usuários) são registradas e podem ser exportadas. 1.
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  • Openline para tripulações de navios
    Os tripulantes recebem códigos que podem ser resgatados no porto. No mar, nenhuma rede celular funciona. 1.
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  • Openline para tripulações de companhias aéreas
    Companhias aéreas podem comprar códigos em grande quantidade para as escalas das tripulações.
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  • A Openline para ONGs humanitárias
    Há preços especiais para organizações sem fins lucrativos. Entre em contato pelo ask@openline.com com a comprovação do status de ONG. 1.
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  • Openline para jornalistas e equipes de mídia
    Preços comerciais padrão. Descontos por volume para implantações com várias equipes. 1. Crie uma conta Business em openline.com/business.
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  • Openline para produções de cinema e TV no exterior
    Códigos em volume para a equipe de filmagem. Considere nosso programa Producer para grandes produções. 1.
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  • Gestão de frotas: caminhões e vans com unidades de telemática eSIM
    A Openline oferece suporte a perfis de eSIM M2M para telemática de frotas. Entre em contato com a equipe comercial para saber o MSRP.
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  • Rastreamento de ativos: rastreadores GPS com eSIM
    Suporte a eSIM de formato compacto para rastreadores de ativos. Planos personalizados de baixo consumo de dados disponíveis.
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  • Terminais de ponto de venda no exterior (POS móvel)
    O eSIM da Openline em um terminal POS móvel oferece conectividade para processamento de cartões e sincronização de estoque.
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  • Sinalização digital no exterior
    Um eSIM em telas digitais conectadas oferece atualização de conteúdo pela rede celular.
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  • Máquinas de venda automática com telemetria celular
    Plano mensal compacto com franquia de dados baixa, ideal para a telemetria de máquinas de venda automática.
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  • Sensores ambientais (clima, qualidade do ar)
    Planos de dados ultrabaixos disponíveis para instalações de pesquisa e monitoramento.
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  • Câmeras de segurança com backup de SIM
    Fallback celular para câmeras quando o Wi-Fi falha. Plano de dados padrão dimensionado para o volume esperado de upload de vídeo.
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  • Câmeras de trilha com conexão celular (vida selvagem)
    Plano de baixo consumo de dados para upload apenas de fotos. Planos com vídeo exigem uma faixa superior.
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Tente uma frase mais curta (ex.: reembolso) ou o nome de um país. Se não encontrar o que precisa, fale com a gente no chat em openline.com.

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Ainda precisa de ajuda?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo canal que preferir. Informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID. Assim a gente encontra seu plano e resolve tudo sem idas e vindas.

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Ou mande uma DM para @askopenline em

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