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Tudo o que você precisa saber sobre a Openline

Busque uma dúvida, um dispositivo ou um país e receba uma resposta direta em segundos. São mais de 2.700 artigos mantidos em dia pela equipe da Openline. Todo plano é entregue como um código de compra que você mesmo pode resgatar, guardar para depois ou dar de presente, a qualquer hora e em qualquer lugar.

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guias e tutoriais solução de problemas 16 artigos
  • Instale a Openline no iPhone via QR code
    Este é o caminho manual com QR code, a alternativa à instalação em um toque para versões mais antigas do iOS ou quando você vai resgatar um…
    Instalação
  • Instale a Openline no iPhone com código de ativação manual
    Se você não consegue escanear um QR code (sem uma segunda tela, imagem borrada, impressão manchada), pode digitar o código de ativação…
    Instalação
  • Instale a Openline com o link de instalação em um toque no iOS
    No iOS 17.4 ou mais recente, a Openline pode ser instalada com um único toque. Esse é o resgate em um toque do seu código de compra no…
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  • Instale a Openline no Android via QR code
    O fluxo no Android usa seu código de compra da Openline transformado em QR code.
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  • Instale a Openline no Google Pixel
    O fluxo de eSIM no Pixel usa seu código de compra da Openline transformado em QR code (ou no link de instalação em um toque, no Android 13…
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  • Instale a Openline no Samsung Galaxy
    No Samsung Galaxy (One UI 5 ou mais recente), a instalação do eSIM é rápida, seja escaneando o QR code ou tocando no link de instalação em…
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  • Instale a Openline em celulares Xiaomi
    O fluxo de eSIM do HyperOS / MIUI da Xiaomi lê o QR code gerado a partir do seu código de compra da Openline. 1.
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  • Como instalar a Openline em um OnePlus
    OnePlus / OxygenOS aceita o QR gerado a partir do seu código de compra da Openline, ou o link de instalação com um toque no OxygenOS 13 ou…
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  • Como instalar a Openline em um Huawei
    Em dispositivos Huawei com suporte a eSIM (P50 Pro versão global, Mate 40 Pro versão global e algumas variantes regionais): 1.
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  • Posso instalar meu eSIM da Openline em vários dispositivos?
    Não. Cada eSIM da Openline resgatado fica em um dispositivo por vez. Isso é uma exigência da GSMA, não da Openline: um perfil de eSIM é…
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  • Como reinstalo meu eSIM da Openline?
    Reinstalar significa mover o plano para um novo dispositivo, seja o seu aparelho antigo (depois de um reset ou da exclusão do perfil) ou um…
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  • Preciso de Wi-Fi para instalar o eSIM?
    Sim — a instalação do perfil é feita a partir do servidor SM-DP+ da Openline, o que exige conexão com a internet.
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  • Como resgato um código da Openline no app?
    O resgate pelo app é o caminho mais rápido para quem já usa a Openline. 1. Abra o app da Openline. 2.
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  • Como resgato um código da Openline pela minha conta na web?
    O caminho pela conta na web é ideal quando você compra no notebook, mas resgata no celular. 1. Entre em openline.com. 2. Abra Meus Códigos.
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  • Como resgatar um código da Openline de forma anônima em openline.com/start?
    O caminho anônimo, em openline.com/start, foi pensado para quem recebeu um presente, para quem usa o serviço uma única vez e para viajantes…
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  • Qual canal de resgate é o melhor para mim?
    Todos os três canais instalam exatamente o mesmo eSIM. Escolha de acordo com o contexto: Você pode resgatar o código por qualquer um destes…
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Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo canal que preferir. Informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID. Assim a gente encontra seu plano e resolve tudo sem idas e vindas.

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Ou mande uma DM para @askopenline em

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