Το σενάριο
Εγκατάστησε το eSIM στο τηλέφωνό τους στο σπίτι πριν από το ταξίδι. Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων. Όταν φτάσουν, απλώς απενεργοποιούν τη λειτουργία πτήσης και η Openline συνδέεται αυτόματα.
Βήμα προς βήμα
- Αγόρασε το πακέτο (ή τα πακέτα) από το openline.com.
- Εξαργύρωσε κάθε κωδικό αγοράς στη συσκευή προορισμού.
- Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στο εξωτερικό.
- Όλα τα μέλη της οικογένειας μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη της Openline μέσω ask@openline.com, WhatsApp ή Messenger.
Κάθε πακέτο της Openline παραδίδεται ως κωδικός αγοράς (μορφή OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Εξαργύρωσέ τον (1) μέσα στην εφαρμογή Openline, (2) αφού συνδεθείς στον λογαριασμό σου στο openline.com, ή (3) ανώνυμα στο openline.com/start μόνο με τον κωδικό — δεν χρειάζεται λογαριασμός.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.